島まーる

よくある質問

モニターツアーの全行程及び最終日の振り返り会(アンケート回答)に参加し、現地コーディネーターと主催旅行会社の同意のうえ離団届の署名と提出をすれば延泊は可能です。
その場合、帰路便のフェリーや航空チケットは自己手配(自己負担)となりますので、ご了承ください。
また、ツアーに含まれる復路の交通費等の払い戻しは致しかねます。

食物アレルギーをお持ちの方は、当選後に発送される申込書類に同封されている「アレルギー調査票」を必ずご記入のうえ、ご返送ください。
※対応可否については、ツアーのプランによって異なります。
 詳細はジャンボツアーズへご相談・お問い合わせください。

主催旅行会社であるジャンボツアーズまでお申し出くださいませ。

当選後にキャンセルをする場合、キャンセル料は県補助金(6割補助)の対象外となり、県補助金を含めた旅行代金全額(10割)に以下のキャンセル料が発生します。

 出発日の 20日前~ 8日前: 20%
 出発日の7日前~ 2日前: 30%
 出発日の前日 : 40%
 当日出発前: 50%
 出発後または無連絡: 100%
※キャンセル料は県補助金の対象外となるため、全額お客様負担となります。
※キャンセルが確定次第、主催旅行会社へすみやかにご連絡ください(営業時間外は対応出来かねます)。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

 

沖縄県内に住所を有する方が対象となりますので、離島の方も参加対象となります。
モニターツアー参加にあたって、集合場所までの移動に航空機や船舶の利用が生じる場合は、離島割引を適用した航空運賃・船舶乗船料の往復分全額が補助対象となります。
また、集合場所でのセンディング(説明)を受けていただくため、目的地の近隣離島在住の方も各モニターツアー指定の集合場所へ集合していただく必要がございます。

※離島割適用額を超過した分の料金については、補助対象外となり自己負担となります。
※参加に伴い前入りや延泊などの宿泊が必要な場合、宿泊に関する費用等は全額補助対象外(お客様実費)となります。

■当落連絡前にキャンセル希望の場合
島まーる事務局まで必ずキャンセル希望の旨を、お問合せフォームにてご連絡ください。

■当選連絡後にキャンセル希望の場合
ツアーを主催しているジャンボツアーズへ必ずお電話にてキャンセル希望の旨ご連絡ください。
※電話以外のキャンセル連絡は承っておりません。ご注意ください。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

その島の観光施設の維持整備・管理や、環境の美化・保全に役立てることを目的とした地方税のことです。
表示されているツアー料金とは別途、環境(協力)税として、100円をご用意頂く必要がございます。
環境税が発生する離島は下記となります。
※ツアー当日、ご出発予定の港にてお支払いいただきます。

【環境(協力)税を導入している対象となる島】
・伊是名島 ※高校生以下免除
・伊平屋島 ※高校生以下免除
・渡嘉敷島 ※中学生以下免除
・阿嘉島  ※中学生以下免除
・座間味島 ※中学生以下免除

お振込みのご案内用紙到着後、5日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。
※申込書類の中に同封されております。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

基本的に、集合場所である空港または港ターミナルで手渡しを行います。
※専任スタッフが集合場所に待機しておりますので、お声掛けください。

一部の旅行会社にてクレジットカードでのお支払いが可能です。
※お支払い方法の詳細については、各モニターツアーの旅行企画実施を担当している旅行会社(ジャンボツアーズ)へお尋ねください。

モニターツアーが催行中止となった場合は、後日参加費を全額返金いたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

当選後の各種お問い合わせは、モニターツアーを主催しているジャンボツアーズまでご連絡をお願いいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

当選連絡後、2~3週間程度で旅行会社から代表者宛にメールにて案内いたします。
3週間経っても届かない場合は、ツアーを主催しているジャンボツアーズへ直接お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

入金確認完了のご連絡はいたしておりません。
申込書類に不備があった場合や、入金の確認が出来なかった場合などは主催旅行会社よりご連絡差し上げます。
また、入金に関するご質問等につきましては、ジャンボツアーズまで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

はい、問題ございません。
ツアー中のボランティア体験や観光体験など、その島の魅力を発信いただけますと幸いです。
※ただし、他ツアー参加者や個人が特定される情報が写っている写真は、
 プライバシー・肖像権の侵害に関わる場合がございますので、無断でのSNS掲載はご遠慮ください。

また、「#島まーる」を付けて発信頂きますと公式島まーるInstagramにて紹介させていただきます。

個人的に購入・お支払いする諸費用(飲み物代、お土産代、オプションプログラム 等)は全て自己負担となります。

最少催行人員に満たないプランの場合、原則は中止となります。
ただし、プランによっては実施される場合もございます。

島まーる公式サイトや、出発前にお送りする「WEB版旅のしおり」にて集合場所をご案内しております。
また、集合場所までの移動手段の手配等は行っておりませんので、ご自身で指定された集合場所までお集まりください。

天候不良の影響により、急遽催行中止となった場合はモニターツアーを主催しているジャンボツアーズよりご連絡を行います。
また、島まーる公式サイト(当サイト)の『お知らせ』内でお知らせいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

変更を希望する内容によって異なります。
詳細は下記をご確認ください。

【応募したプランを変更したい場合】
■当落連絡前
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
すでに応募されたプランはお問い合わせフォームにてキャンセル希望の旨、ご連絡をお願いします。

■当選連絡後
プラン変更は不可となります。
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
※定員を超過した場合は抽選となります。ご了承ください。

【お客様情報を変更したい場合】
お客様情報(氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス)の変更は、
島あっちぃ事務局にて対応可能となります。
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

その他、上記以外の変更に関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームにて島あっちぃ事務局までご相談ください。

応募締切日から10日前後を目安に、抽選結果を原則メールにてお知らせいたします。
その後は、エントリーの流れに沿って、主催旅行会社様と別途旅行契約を締結していただきます。
 ※事前に『@shima-maru.net』から届くメールの受信許可設定をお願いいたします。
 (メールの受信設定に関するお問い合わせは各携帯会社へご連絡ください。)

可能です。応募数の制限は設けておりません。

抽選基準に基づき、公平かつ厳選なる抽選を行っております。
なお抽選方法および抽選会は非公開となります。ご了承下さい。

島まーる公式サイト上からのエントリーとなります。

希望するプラン詳細ページの『エントリーする』ボタンをクリックいただき、
お客様情報入力フォームの必要項目をご入力ください。
エントリーに関する注意事項・モニターツアー参加に係る誓約書をご確認いただき、
【□同意する】に を入れていただき、「確認画面」をクリックしてください。
お客様情報入力内容の確認ページに切り替わりますので、内容をご確認のうえ、
相違なければ、最後に「送信する」をクリックしてエントリー完了となります。

詳細はエントリーまでの流れをご確認ください。
※エントリー締切日については、各モニターツアーの詳細ページをご確認ください。
 余裕をもってお申込みいただきますようお願い申し上げます。

締切日の23:59までになります。

出発日によって募集受付期間が異なりますので、各ツアープラン詳細ページの『締切』欄をご確認ください。

参加は可能ですが保護者の同伴が必須となります。
※小学生の参加は補助対象となりません。
※本事業は12歳(中学生)以上の参加が補助対象となります。

沖縄県内に住所を有する方のみが対象となります(代表者・同行者)。
現住所の確認に伴い、下記本人確認書類のご提出が必要です。
※本人確認書類に関しては、下記をご参照ください。

▼本人確認書類

公的書類 注意事項
運転免許証        

住所・氏名・生年月日が記載された表面のコピーをご提出ください。
※表面記載の住所に変更がある場合は、現住所が記載されている裏面のコピーもご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。

健康保険証 参加者の氏名・住所・生年月日が記載されている面すべてのコピーをご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。
※住所が手書きの場合は、確認のため、参加者本人のお名前・現住所が記載された公共料金(電気・ガス・水道等)の領収書のご提出が別途必要です。なお、領収書は提出日から3か月以内に発行されたもののみ可となります。
パスポート 顔写真ページのコピーをご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。
※パスポートをご提出される場合、住所確認のため、参加者本人のお名前・現住所が記載された公共料金(電気・ガス・水道等)の領収書のご提出が別途必要です。なお、領収書は提出日から3か月以内に発行されたもののみ可となります。
マイナンバーカード
(個人番号カード)
住所・氏名・生年月日・性別・顔写真が記載された表面のコピーをご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。
※ 個人番号(マイナンバー)が記載された裏面の提出は不要です。
住民基本台帳カード 住所・氏名・生年月日が記載された表面のコピーをご提出ください。
※表面記載の住所に変更がある場合は、現住所が記載されている裏面のコピーもご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。
住民票 ※有効期限:発行日から3か月以内
印鑑登録証明書 ※有効期限:発行日から3か月以内

 ▼外国籍の方で沖縄県内に住所を有する方の場合

住民票

※有効期限:発行日から3か月以内

在留カード

両面(表面・裏面)のコピーをご提出ください。
※有効期限内のものに限ります。
※在留期限がある場合、在留期限が確認できる書類が必要です。

特別永住者証明書

沖縄県民を離島へ派遣して、島民が支援して欲しい”困りごと”を、沖縄県民の皆様と一緒にモニターツアーを通じて解決に取り組むことで、観光より1歩深い島民との交流を実現し、離島振興を一緒に担う島の関係人口を創ることを目的とした沖縄県の事業です。