島まーる

よくある質問

お振込みのご案内用紙到着後、5日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。
※申込書類の中に同封されております。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

一部の旅行会社にてクレジットカードでのお支払いが可能です。
※お支払い方法の詳細については、各モニターツアーの旅行企画実施を担当している旅行会社(ジャンボツアーズ)へお尋ねください。

モニターツアーが催行中止となった場合は、後日参加費を全額返金いたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

当選連絡後、2~3週間程度で旅行会社から代表者宛にメールにて案内いたします。
3週間経っても届かない場合は、ツアーを主催しているジャンボツアーズへ直接お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

個人的に購入・お支払いする諸費用(飲み物代、お土産代、オプションプログラム 等)は全て自己負担となります。

最少催行人員に満たないプランの場合、原則は中止となります。
ただし、プランによっては実施される場合もございます。

島まーる公式サイトや、出発前にお送りする「WEB版旅のしおり」にて集合場所をご案内しております。
また、集合場所までの移動手段の手配等は行っておりませんので、ご自身で指定された集合場所までお集まりください。

天候不良の影響により、急遽催行中止となった場合はモニターツアーを主催しているジャンボツアーズよりご連絡を行います。
また、島まーる公式サイト(当サイト)の『お知らせ』内でお知らせいたします。

【旅行企画・実施】
・株式会社 ジャンボツアーズ TEL:098-917-5575
 【受付時間:平日 9:30-18:30(土日祝除く) 】

変更を希望する内容によって異なります。
詳細は下記をご確認ください。

【応募したプランを変更したい場合】
■当落連絡前
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
すでに応募されたプランはお問い合わせフォームにてキャンセル希望の旨、ご連絡をお願いします。

■当選連絡後
プラン変更は不可となります。
応募希望のプランに再エントリーをお願いします。
※定員を超過した場合は抽選となります。ご了承ください。

【お客様情報を変更したい場合】
お客様情報(氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス)の変更は、
島あっちぃ事務局にて対応可能となります。
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

その他、上記以外の変更に関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームにて島あっちぃ事務局までご相談ください。