当選
抽選結果メール・エントリー通知・メールマガジンなどのメールが届かない場合は?
抽選結果(当選・落選)メールは、応募締切日から10営業日前後を目安に、エントリーいただいた方全員にメールにてお知らせいたします。応募締切日から10営業日を過ぎても抽選結果メールが届かない場合は、以下のご確認をお願いいたします。
◆エントリー時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。
◆迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
携帯電話会社から提供されるアドレス(@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jpなど)をご利用の方は、「info@shima-maru.net」「support@shima-maru.net」からのメールを受信できるように設定してください。
エントリー、お問い合わせをいただく前に、ドメイン指定・迷惑メール指定・メール拒否設定など、ご自身のメールアドレスの設定をご確認頂きますようお客様のご協力をお願いいたします。
※ドメイン指定をされる場合は @shima-maru.netをご登録ください。
【auメールアドレス(@ezweb.ne.jp等)をご利用のお客様】
auをご利用の場合、初期設定で「なりすまし規制」が(高)に設定されています。「なりすまし規制」が(高)になっていると、メールが届かない可能性がございます。「なりすまし規制」を(低)へ変更いただきます様、宜しくお願いいたします。
【フリーメールをご利用のお客様】
Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールをご利用されているお客様は、メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。「迷惑メールフォルダ」内もご確認いただきます様、宜しくお願いいたします。
【メールの再送をご希望のお客様へ】
メールの再送をご希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームより、エントリー時の情報を記載の上ご連絡くださいませ。
・代表者様のお名前
・メールアドレス
・ツアー出発日
・離島名